お支払いについて

カード

• カード決済、事前決済とは何ですか？
• 利用できるクレジットカードを教えてください
• 星野リゾートアカウントに、2枚目のクレジットカード情報を登録したいのですが…
• 予約時に決済したクレジットカードとは別のカードで決済したいのですが可能でしょうか？

返金・引き落とし

• 予約時にクレジットカード決済をした場合、引き落としはいつ頃になりますか？
• クレジットカード決済で予約後、キャンセルした場合、返金はいつ頃になりますか？

領収書について

• 領収書発行：公式サイトでご予約いただいた場合
• 電話で予約いただいた方の場合
• 旅行会社様（JTB、じゃらん、楽天トラベル等）でご予約いただいた場合

現地でのお支払い

• 現地では現金で清算できますか

星野リゾート宿泊ギフト券

• 星野リゾート宿泊ギフト券はどこで買えますか