公式サイトでGoToキャンペーンを適用した、2021年1月13日〜2月1日にチェックアウトのご予約をキャンセルご希望の場合、予約完了時に配信されたメールにあります、予約確認画面よりキャンセルください。キャンセル手続きを終えましたら、申請受付期間内に、キャンセル料免除の申請をお願いいたします。キャンセル料免除条件に適合していたお客様に、順次返金を進めてまいります。
キャンセル料免除対象プラン：公式サイトでGoToキャンペーンを適用して1月7日18:00までにご予約いただいたプラン
キャンセル料免除宿泊期間：2021年1月13日～2月1日チェックアウト
キャンセル日：2020年12月14日 18:00〜2021年1月17日
返還申請受付期間：2021年1月8日～1月17日
キャンセル料返還申請フォーム