公式サイトでご予約いただいた場合、お支払い方法により、領収書の発行方法が異なります。
１）公式サイトでクレジットカード決済された場合
領収書は、お客様のお手元、ご予約確認ページ にて発行します。
予約完了時に配信された、件名が「ご予約完了のお知らせ」で始まるメールに記された、URL、ID、パスワードで、予約確認ページにログインください。画面上部に「領収書発行」ボタンが表示されます。
「領収書発行」画面にて、領収書宛名欄を入力し、「領収書を発行する」ボタンをクリックします。
「領収書を発行する」ボタンは、10回まで押下可能です。
領収書表示期間：
表示開始: 決済完了直後
表示終了: チェックイン後1ヶ月 もしくは キャンセル後1ヶ月 まで
なお、公式サイトでカード決済されたご予約の領収書は、お部屋ごとやご宿泊者様ごと、また泊数ごと等の分割発行はできません。
２）公式サイトであと払い（ペイディ）決済された場合
星野リゾートで請求書・領収書は発行いたしません。株式会社Paidyへのお支払いの際の、払い込み票、通帳の記載等を領収書としてご利用ください。あと払い（ペイディ）の請求内訳は株式会社Paidyのアプリ等でご確認をお願いします。
３）現地でお支払いの場合
領収書は、チェックアウトの際にフロントで発行いたします。
フロントにてお申し付けください。