星野リゾートアカウントをお持ちの方
星野リゾートアカウントサービスにログインいただきアカウントサービストップページにて、キャンセルを行いたい項目の「予約内容の確認・変更」ボタンを押し、ページ内下部「予約キャンセル」ボタンを押して手続きを行ってください。
星野リゾートアカウントをお持ちでない方
ご予約時に送信されるメールにある「ご予約の確認」のアドレスからページを開いてください。ページを開いたら、アカウントをお持ちでない方用の入力フォームに「予約呼出し番号」、「呼出しパスワード」を入力し「予約を呼び出す」ボタンを押してください。
「ご予約の確認」ページにありますレストランオプション予約一覧に、予約可能なレストランが表示されます。ご希望いただくレストラン施設内の「予約する」をボタン押して、ご予約手続きへお進みください。
※ ご予約キャンセル時には、キャンセル規定に基づいた、キャンセル料が発生する場合がございます。ご了承ください。